Comité des usagers

La structure fonctionnelle du CRDITED de Laval englobe divers mécanismes de liaison qui assurent une saine coordination et un suivi efficace des dossiers à travers l’établissement.

La présence de certains comités et conseils est dictée par le législateur.

Comité des usagers

Le comité des usagers du CRDITED de Laval : un comité à votre image

Ce comité a pour objectif principal de veiller au maintien et à l’amélioration de la qualité des services offerts aux usagers. Il voit également à ce que les droits des usagers soient respectés :

  • Le droit à l’information
  • Le droit à l’accompagnement et à l’assistance
  • Le droit de recevoir des services
  • Le droit de participer aux décisions qui les concernent
  • Le droit d’être représentés dans l’exercice de leurs droits
  • Le droit à la confidentialité
  • Le droit au recours légal
     

Le comité des usagers relève du conseil d’administration et il est formé de cinq (5) membres usagers (ou représentants). Le 4 décembre dernier, le comité des usagers a procédé à l'élection des membres. Les personnes suivantes en font partie : 

  • Madame Mélanie Bastien-Ouimet, administratrice
  • Monsieur Louis Charbonneau, vice-président 
  • Madame Janick Doucet, secrétaire 
  • Monsieur Sébastien Lacombe, trésorier 
  • Madame Nathalie Ladouceur , présidente
  • Madame Martine Gagné, personne-ressource

 

 Les principaux rôles et fonctions du comité sont :

  • De renseigner les usagers et leur famille sur leurs droits et obligations;
  • De promouvoir l’amélioration des services offerts par le CRDITED;
  • De défendre collectivement les droits des usagers;
  • D’accompagner et d’assister sur demande les usagers et leur famille dans toutes les démarches entreprises, y compris le processus de plainte;
  • De siéger au conseil d’administration du CRDITED;
  • De représenter l’ensemble des usagers dans les différents comités de travail du CRDITED.
     

Un COMITÉ à votre IMAGE

La raison d’être du CRDITED, c’est d’abord et avant tout les personnes qui utilisent ses services. De ce fait, les gestes posés à l’endroit des usagers doivent être inspirés par le respect et la reconnaissance de leurs droits et libertés.

Nous joindre

Vous cherchez de l’aide ou vous voulez de l’accompagnement? Vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions à formuler? Vous souhaitez vous impliquer au sein du comité? Quelle que soit la raison, n’hésitez pas à communiquer avec nous!

Comité des usagers du CRDITED de Laval
Résidence Louise-Vachon
4390, boul. St-Martin O.
Laval (Québec) H7T 1C3
Tél. : (450) 687-2970, p. 268
Courriel :
 crdi_usagers@ssss.gouv.qc.ca

Dépliant Comité des usagers  NOUVELLE VERSION ! (PDF - 1 789 Ko)

 ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DU COMITÉ DES USAGERS

Nous vous invitons à prendre connaissance des documents suivants concernant l'assemblée générale annuelle du Comité des usagers, laquelle aura lieu le 8 décembre 2015, à 19h00, à la Résidence Louise-Vachon :

Convocation à l'AGA

Informations

Bulletin de mise en candidature

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